Купили холодильник Bosch и проклинаем теперь эту фирму!

У нас был нормальный холодильник, но захотелось потише и посовременней.
Новый (KGN39XI27R) покупался и выбирался как один из самых тихих на рынке, судя по заявленному шуму 38 дб. Это по идее легкий шелест должен быть!
По факту оказалось, что он воет так, что ночью слышно в спальне через коридор.
У знакомых например тоже новый Либхер с таким же уровнем 38 дб - его вообще не слышно, говорят.
У нас же воет судя по всему вентилятор системы No Frost, которая периодически включается.
Трудно сказать, нормально это или нет для Bosch, но для нас точно не нормально.
В отзывах на холодильники Бош некоторые покупатели ругаются на эту же проблему, но к сожалению не про нашу модель, иначе не выбрали бы его. 


Казалось бы - ну что такого, бывает же брак, дело то житейское!

Звоним в Bosch, а там говорят - "ой вы знаете, у нас так все заняты - мы можем вам прислать инженера на платную (sic!) диагностику, но только через две недели".
Ну нормально? Я так понимаю это такой хитрый фокус, чтоб мы провафлили две недели, которые имеем по закону на возврат или замену. И чтоб за наши же деньги они нам сказали что так и должно быть, это нормальный шум. А если б он сломался - мы что, без холодильника должны были бы две недели сидеть? Чтоб потом они сказали на голубом глазу что срок возврата вышел в любом случае и забираем на ремонт на год?

Конечно такой фокус не пройдет, к счастью мы купили его не в магазине Бош, а в М-видео и предъявим претензию там.

Тут еще какая важная деталька к сервису фирмы Бош: мы сначала купили там напрямую, его привезли и в лифт он не вошел, так фирметые грузчики отказались тащить его пешком на 12 этаж. Мы сказали - ну увозите, раз так.  Уехали восвояси. Но очень хотелось именно эту модель и в итоге мы поискали и купили его в М-видео - их грузчики затащили безх проблем, словно долбаные шерпы в Гималаях.

Кстати, прочитав вот эту историю о сервисе Бош, казалось в совсем другой области и другой стране, я уже не удивляюсь.

Ну а теперь о вспомогательной рознице BOSCH:
Розница инструмента BOSCH как вспомагательный сервис в услугах проката инструмента, в теории должна была компенсировать хоть часть затрат. И так и было бы, если бы BOSCH в лице их официального поставщика мог обрабатывать заказы сразу, и мы не ждали ответа «до завтра» только для уточнения наличия того, или иного инструмента по запросу клиента. – Мы тупо не выдерживали конкуренции по скорости обработки заказа c той же Rozetka.ua, где такого маразма никогда не было.

А при попытке позвонить на BOSCH и попытаться исправить ситуацию, что бы они предавали нам на сайт только то, что РЕАЛЬНО есть в наличии – мы тут же были обвиненны в «стукачестве» их официальными дилерами и у нас чуть не отобрали "франшизу".

Короче работать по дропшиппингу – еще та ху@ня сравнимая с выстрелом себе в ногу. Но я бы никогда не подумал, что ДАЖЕ «BOSCH Professional» в Украине - насколько неорганизованные по@уисты, которые ложили большой и толстый на всех своих партнеров в розничной цепи.

Я так старался, выбивал эту франшизу-партнер для проката, вымутил дилерскую скидку в 25 %, но несмотря на сотни заказов через сайт – не смог продать ни одного товара из за допотопной скорости обработки заказа нашими партнерами.


Они походу конченные, что ли?  Вот и верь после этого немецким брендам! 
Мож кто чего посоветует дельное? Нет, вернуть как купленный через инет через семь дней мы не можем.
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий




Промо в Твиттере

Twitter ноября 27, 16:22
@ogBYflJDCLt6ijP Поздравляю, в топе твиттера с 169 ретвитами и 4 ответами на 6е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/ogBYflJDCLt6ijP/status/1464449602434838529

Twitter ноября 27, 16:22
RT @ogBYflJDCLt6ijP: Можливо хтось має пульсоксиметр, кому він уже непотрібний - Київ, допоможіть, купити просто не маємо змоги..

Twitter ноября 27, 16:02
RT @advokat_stupin: Эксперты ВОЗ признали действующие вакцины малоэффективными против новой разновидности коронавируса - Омикрона. Тогда во…

Twitter ноября 27, 15:40
Резины псто Чёт заметил, что блогиры как с ума посходили и вещают из всех утюгов, что резина после ПЯТИ лет с момен https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=b2aaa00d-f28f-4942-ac35-3f182566f58d

Twitter ноября 27, 15:20
@H4NCATEBOY Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 230 ретвитами и 5 ответами на 6е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/H4NCATEBOY/status/1464299516673331201

Twitter ноября 27, 15:20
RT @H4NCATEBOY: однажды чанбин сказал как великий философ «если вы переживаете, что тратите деньги на всякую ерунду, то вспомните людей из…

Twitter ноября 27, 15:00
Когда они пришли за коммунистами-браконьерами, я молчал...Тревожно как-то становится и ссыкотно. Обстановка в стран https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=0b344c13-3667-49a3-b960-bd1223f63610

Twitter ноября 27, 14:40
Даймонд и майдан Этот пост был написан и опубликован в ЖЖ ровно восемь лет назад, в конце ноября 2013 года, когда в https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=94ed8041-3299-4616-871b-448032ce8bb8

Twitter ноября 27, 14:00
Герои дня Владимир Владимир - 30 Александр Порфирий - 18 Дальний Восток - 16 Великий Отечественный - 13 Вячеслав Володин - 13

Twitter ноября 27, 14:00
Дарвиновская эволюция в прямом эфире - новый вариант вируса ковидаВирусы хоть одно время и не хотели признавать жив https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=f2088d2c-9d89-4d51-8b46-4e43dc9fffe7

Twitter ноября 27, 13:40
Частная жизнь маршала Жукова«.Я имею доклады, что т. Катуков армией не руководит, отсиживается дома с бабой и https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=daceb204-1a3d-44ca-b040-f9205956f747

Twitter ноября 27, 13:00
Вся власть Кадырову Вчера отморозок из Дагестана, жестоко избивший девушек в астраханской пиццерии, записал [Видео] https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=48b48810-dc08-4ae9-90b9-aa5d75661940

Twitter ноября 27, 12:40
Групповое самоубийство в шахте. Срыв покрововКогда в РФ происходит массовая гибель туземцев, следствием обычно явля https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=c0a7e323-2264-4dbf-88f4-f371ad90e7e8

Twitter ноября 27, 12:00
Но ихний мэр ответил ША! За всё уплачено! Что в головах чиновников!!!??? https://ift.tt/30YnTlj

Twitter ноября 27, 12:00
МЫ ЕВРЕИ - С НАМИ БГ. Вспоминаем встречи с Гребенщиковым на улицах Тель-Авива https://ift.tt/3cRBeOj

Twitter ноября 27, 12:00
Осетр пахнет капустойКупила дешевого осетра со странным запахом. Не склизкий, не тухлый, но запах явно не рыбный. Н https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=79f53805-53c9-4a3b-86af-fa761dccce44

Twitter ноября 27, 11:40
Мир подкатился к новому рубежу. Наблюдаю в новостях:1. Молодёжные банды грабят магазины и склады, бутики и ресторан https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=a5e695f3-f16d-4264-8f9a-8692c734a41e

Twitter ноября 27, 11:09
Т30P ТРЕНДОВ МояГодовщинаВТвиттере MAMAVOTE GenshinImpact DimashQudaibergen MyTwitterAnniversary Arcane TikTok BTS Stranger

Twitter ноября 27, 11:01
LiveJournal + Canva = ❤️Друзья, в октябре мы представили интеграцию с http://Unsplash.com и обещали вам коллабо… https://twitter.com/i/web/status/1464549882639925248

Twitter ноября 27, 10:58
@usapronova Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 211 ретвитами и 2 ответами на 6е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/usapronova/status/1464238112037654528

follow me