[6$] Новый развод от МТС Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотово

Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.


Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."

Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:

Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий



 

 
 

Promo в Твиттере

Twitter апреля 21, 10:44
[10$] Малышка София Каждому из нас хочется быть здоровым и жить полноценно,видет http://bit.ly/2IxJ6HW

Twitter апреля 21, 10:14
[9$] Опять просто плохие люди? А то, что они все приверженцы ислама, это случайность? http://bit.ly/2IuqAAd

Twitter апреля 21, 09:39
[2$] «Империя» СССР Комментарий на каталог достижений Сталина и СССР с ключевыми http://bit.ly/2KSytkY

Twitter апреля 21, 09:39
[9$] Что отец делает со своей дочерью? http://bit.ly/2IqODjh

Twitter апреля 21, 09:09
[1$] Крымчане просто обязаны принять сирийских беженцев http://bit.ly/2PnwRy7

Twitter апреля 21, 08:39
Типа такой юмор Иду по улице, гуляю. Взгляд споткнулся о такую рекламу. Это http://bit.ly/2Xt56a5

Twitter апреля 21, 07:39
[3$] Авария на испытаниях корабля Crew Dragon http://bit.ly/2VdRnXj

Twitter апреля 21, 06:14
[6$] Вербное, или как блогер фромноссайпрус 12 км по Киеву проскакал http://bit.ly/2IJJulS

Twitter апреля 21, 03:39
[2$] Каждая третья женщина в России болеет этим http://bit.ly/2UJajO6

Twitter апреля 21, 03:09
[1$] Лилия, 23 года // Вечная память http://bit.ly/2ILIZYr

Twitter апреля 21, 02:39
Владимир наносит удар по бацьке Лукашенко. http://bit.ly/2VWD0Ul

Twitter апреля 21, 01:49
[1$] Суд отказался снять кандидата Зеленского. Будет он президентом, будет! Только с каким результатом? http://bit.ly/2vgGiWJ

Twitter апреля 20, 21:19
[3$] Когда всё плохо, но по природе ты – оптимист http://bit.ly/2IxY2FI

Twitter апреля 20, 20:39
[2$] Что меня поразило в Австралии. http://bit.ly/2PohN39

Twitter апреля 20, 18:34
[8$] Пора выходить на улицы http://bit.ly/2Pimhbw

Twitter апреля 20, 18:34
[1$] Учусь рисовать / 6 лет http://bit.ly/2vgHklQ

Twitter апреля 20, 17:04
[3$] Магнолия прийде, порядок наведе http://bit.ly/2GmFwwE

Twitter апреля 20, 16:04
[4$] Опять меня этот "Мегафон" обманул на деньги. Хоть вы не дайте себя обжулить! http://bit.ly/2veKYwA

Twitter апреля 20, 15:36
[3$] Рихард Зорге Давно интересуюсь личностью Рихарда Зорге. Для живущего в Ка http://bit.ly/2Znddqq

Twitter апреля 20, 15:04
[2$] Зачем им труба? Как уже определили - это Великобритания.А вот предмет воровс http://bit.ly/2GsL5tD

Подпишись в Твиттере