[6$] Новый развод от МТС Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотово

Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.


Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."

Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:

Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий



 

Promo в Твиттере

Twitter декабря 10, 02:35
[2$] Фигуристка Аделина Сотникова возбудит всех мужчин мира https://ift.tt/2PsYXGp

Twitter декабря 10, 02:35
[3$] Ад и треш сайтов знакомств с иностранцами https://ift.tt/2zPqc9q

Twitter декабря 10, 01:35
[1$] 25 требований желтых жилетов во Франции https://ift.tt/2rpcIwu

Twitter декабря 10, 00:35
Спасибо нашим олигархам, спасибо Чубайсу. https://ift.tt/2BZPXoZ

Twitter декабря 9, 23:15
[1$] Леся Кафельникова повторила образ Шэрон Стоун из "Основного инстинкта" - получилось ужасно https://ift.tt/2QLslwg

Twitter декабря 9, 21:35
[6$] С Лещенко все куда серьезнее, чем он рассказал поклонникам https://ift.tt/2B47sCP

Twitter декабря 9, 18:40
[4$] Звезды не могут побеждать https://ift.tt/2L6r9P3

Twitter декабря 9, 18:05
[8$] Идеальный муж – коррупционер https://ift.tt/2BYmGuV

Twitter декабря 9, 17:25
[4$] Как оголялись женщины в 30-е https://ift.tt/2G91BlF

Twitter декабря 9, 17:15
[1$] "Высоцкий был бы в стане врагов" https://ift.tt/2QeVosV

Twitter декабря 9, 17:10
[6$] Сайты знакомств - зло для женщин ? https://ift.tt/2ElY4OT

Twitter декабря 9, 16:55
[3$] Шарятся по карманам нищих людей https://ift.tt/2SzjmLY

Twitter декабря 9, 15:40
[2$] Новогодний маскарад в России https://ift.tt/2L4zhzq

Twitter декабря 9, 13:35
[1$] Голубой воришка Президент Украины Пётр Порошенко обратился к предстоятелю ка https://ift.tt/2EiJVSA

Twitter декабря 9, 13:35
[4$] Больше всего из умерших Топов ЖЖ жалко двоих https://ift.tt/2E9M8Pt

Twitter декабря 9, 13:35
[5$] Как и зачем Горбачёв создал дефицит продуктов? https://ift.tt/2ElHCyc

Twitter декабря 9, 12:40
[6$] Цифровой тоталитаризм со стороны международных корпораций https://ift.tt/2BZcZwd

Twitter декабря 9, 12:40
[9$] Стандартизация праздника (практически без политики). https://ift.tt/2L5K7VP

Twitter декабря 9, 12:05
[4$] Похоронили Этуша? Рановато https://ift.tt/2B3jOLt

Twitter декабря 9, 11:40
[3$] Морально изнасиловал https://ift.tt/2zPX4yB

Подпишись в Твиттере