[6$] Новый развод от МТС Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотово

Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.


Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."

Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:

Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий



Облако тэгов

Не отображать

 

Promo в Твиттере

Twitter июня 19, 07:22
[4$] Dobovo. com, квартирное кидалово Киева https://ift.tt/2llvS3g

Twitter июня 19, 06:17
[2$] Дно ЖЖ Открывая изредка топ ЖЖ, я всегда убеждаюсь, что сейчас вокр https://ift.tt/2ljUSIk

Twitter июня 19, 05:17
[4$] Как анализом на Кипре бюджет наполняют https://ift.tt/2K3FjlP

Twitter июня 19, 04:57
[3$] Потеря потерь в отпуске. Если Вы не... https://ift.tt/2K2qIHi

Twitter июня 19, 00:54
О заказчиках девальвации рубля https://ift.tt/2ypCuXI

Twitter июня 18, 23:49
[1$] Почему мы переезжаем? https://ift.tt/2lgPoOk

Twitter июня 18, 22:49
[1$] Двойственность: хрупкость и внутренняя сила https://ift.tt/2t8BlP4

Twitter июня 18, 22:49
[2$] Путин умывает руки. Обращаться к президенту преждевременно https://ift.tt/2ylVdmS

Twitter июня 18, 22:19
Мертвецы шагают по России https://ift.tt/2I0PWkh

Twitter июня 18, 21:24
[2$] Знакомьтесь – лебездунья ) https://ift.tt/2MBsfTd

Twitter июня 18, 20:19
[6$] Почему поссорятся Владимир Владимирович с Александром Григорьевичем https://ift.tt/2K0B1vI

Twitter июня 18, 17:49
[1$] Генерал Манвел Григорян. Армяне в шоке. https://ift.tt/2MyIsZk

Twitter июня 18, 17:49
[21$] Оплата по прейскуранту. https://ift.tt/2JVrJha

Twitter июня 18, 13:44
Жадность фраера сгубила... https://ift.tt/2I0kHpz

Twitter июня 18, 12:44
[10$] Учителя жалуются: «Меня пинают, бьют, харкают» https://ift.tt/2JZQ3BS

Twitter июня 18, 11:44
[7$] Как остановить "СП-2"? Истерика вокруг российского газа https://ift.tt/2I2mISk

Twitter июня 18, 10:19
[4$] Нужно или не нужно выражать все свои чувства? https://ift.tt/2ljn91w

Twitter июня 18, 10:19
Похоже Россией управляют рептилоиды??? https://ift.tt/2ygMp1E

Twitter июня 18, 10:19
[5$] Раскрутка своего жж. Новая идея https://ift.tt/2ykgWvE

Twitter июня 18, 08:44
[5$] Беспилотники США у границ России как дома https://ift.tt/2HYwN2k

Подпишись в Твиттере