[6$] Новый развод от МТС Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотово

Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.


Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."

Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:

Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий



Облако тэгов

Не отображать

 

Promo в Твиттере

Twitter сентября 23, 12:02
[3$] В Сирии началась движуха. Что происходит? https://ift.tt/2OMs6wU

Twitter сентября 23, 11:37
Из жизни идиотов В Турции за отказ от секса девушку изувечили так, что её не https://ift.tt/2PX2RIe

Twitter сентября 23, 10:02
[7$] Нас обложили со всех сторон, но выход всегда есть https://ift.tt/2Dq1iRN

Twitter сентября 23, 09:37
[3$] Почему земляне до сих пор не на Луне? https://ift.tt/2puDtOU

Twitter сентября 23, 08:32
арабы, евреи... кто прав объективно? https://ift.tt/2pxWY9f

Twitter сентября 23, 06:30
Реально страшная информация про Вконтакте. https://ift.tt/2xwR50C

Twitter сентября 23, 05:30
[2$] В сердце образ застыл,ностальгией в сласть упиваясь,не сожалей кем и где был,живи... https://ift.tt/2PVY8XC

Twitter сентября 23, 05:30
[4$] Мышебратья Историческая практика показывает, ежели Россия- матушка кому https://ift.tt/2O0nPZG

Twitter сентября 23, 05:01
[1$] Как выглядит личная жизнь 43-летнего мужчины, которого бросила жена https://ift.tt/2xzYxYM

Twitter сентября 23, 00:10
В парке Братеевская пойма есть бейсбольный стадион https://ift.tt/2xFLCE1

Twitter сентября 22, 22:35
[1$] Графоманство После того, как журналистов "Новой газеты" изобличили в жела https://ift.tt/2PWj4O4

Twitter сентября 22, 21:00
Кто ответит за слёзы старика? https://ift.tt/2xEpjQ3

Twitter сентября 22, 19:30
[3$] Зачем еноты ползают по стенам? https://ift.tt/2PXmDDv

Twitter сентября 22, 17:30
[6$] Как должен работать красный губернатор https://ift.tt/2PVOYtQ

Twitter сентября 22, 17:00
[3$] Как у нас в Беларуси повышали пенсионный возраст https://ift.tt/2OJGbLx

Twitter сентября 22, 15:00
[4$] Пока жив хоть один русский, Родину мы вам не отдадим! https://ift.tt/2xGA8jr

Twitter сентября 22, 14:00
[5$] История пенсионерки и 33-летнего священника https://ift.tt/2QOuSDj

Twitter сентября 22, 13:31
[4$] Трамп - НАШ! Вот сколько Путин пытался-пытался и кто бы подумал, что подм https://ift.tt/2xHNbBp

Twitter сентября 22, 12:05
[6$] Через простыни- к звездам, как Батька старика Кабаева обскакал https://ift.tt/2NZpnDe

Twitter сентября 22, 10:05
[4$] Кто в мире хозяин или почему будет дешеветь нефть? https://ift.tt/2xtK9kU

Подпишись в Твиттере