[6$] Новый развод от МТС Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотово

Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.


Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."

Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:

Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете счастливым владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий



 

 
 

Promo в Твиттере

Twitter марта 26, 11:46
[7$] «Не люблю беременных и сороколетних, мне их запах не нравится» https://ift.tt/2V2iSjr

Twitter марта 26, 07:16
[5$] Зачем поет фромноссайпрус https://ift.tt/2uyapIN

Twitter марта 26, 05:46
[7$] Запах изо рта зависит от времени года https://ift.tt/2urds5H

Twitter марта 26, 05:21
[3$] Два типа мужчин, от которых страшно рожать https://ift.tt/2urZ8Kb

Twitter марта 26, 05:21
[4$] "Хочу делать бесстыдные вещи" https://ift.tt/2HU6fTt

Twitter марта 26, 04:21
[2$] Кайли Дженнер снялась для немецкого журнала в красном латексе. ОПРОС https://ift.tt/2V05L2c

Twitter марта 26, 02:16
Тротил на обломках самолета https://ift.tt/2UR9peE

Twitter марта 26, 00:46
[1$] Новая попытка ареста блогера Александра Puerrtto Лапшина, в Москве! https://ift.tt/2Fy21zm

Twitter марта 25, 22:47
Путин купил украинского алкаша https://ift.tt/2Fs0MRb

Twitter марта 25, 20:47
[1$] Бабло побеждает зло ! https://ift.tt/2FykNXj

Twitter марта 25, 20:47
[3$] Что такое стресс и как он влияет на счастье. Как снять стресс. https://ift.tt/2FvF6Dz

Twitter марта 25, 18:47
[3$] Шокирующая правда Кураева о религии. Опрос https://ift.tt/2HEQtg1

Twitter марта 25, 18:47
[7$] Ты , Володя, не робей, сознавайся , что еврей https://ift.tt/2WkHtzX

Twitter марта 25, 16:48
[24$] Крюком по машине, а не по лицу. Спасибо и на этом https://ift.tt/2OxzlK1

Twitter марта 25, 15:52
[20$] Портвейн, КГБ и Лев Лещенко https://ift.tt/2HS9Wcv

Twitter марта 25, 14:52
[10$] Удивительные победы Нафтогаза над угнетателями из Газпрома https://ift.tt/2uprRPO

Twitter марта 25, 13:52
[9$] Ищи свой паспорт на помойке https://ift.tt/2Fwllfr

Twitter марта 25, 12:47
[21$] Запущено новое молодежное движение «Педобир» https://ift.tt/2FqGibB

Twitter марта 25, 11:47
[20$] «У женщин есть жир, волосы, и это нормально» https://ift.tt/2UTCvKp

Twitter марта 25, 11:17
[9$] Операция-кооперация провалилась. https://ift.tt/2utwh8e

Подпишись в Твиттере