Пугает какими-то новыми, несвойственными ему особенностями поведения. Конкретно - реагированием на жалобы клиентов. В данной ситуации в роли жалобщика был я. Ну, кто бы сомневался, да. Провели мы в четверг на этой неделе сделку. Продавец действовал по доверенности. Мы ее, естественно, проверили по реестру. Безусловно, проверяли ее (как мы думали) и сотрудники этого банка при открытии счета. Затем проверяли работники МФЦ, когда мы сдавали документы на регистрацию. Доверенность была со всеми возможными полномочиями, как ее называют в народе - "генеральная". Ну, ок, провели сделку, на следующий день поехали с клиентом деньги снимать, ну и рассчитаться заодно. И вот тут начался цирк. Не могут они в базе эту доверку найти - и все тут! Сначала один мальчуган колупался, потом к нему девочка на помощь пришла. Потом уже какой-то их руководитель - нет такой
буквы доверенности! Доверенности, напомню, которая день назад прошла в МФЦ, а перед этим - в их же Сбербанке, при открытии счета! И вот уже такая тема вырисовывается, что собираются они безопасникам сообщать своим, дескать, подложная доверенность и все такое. Весело, да? Хорошо, догадались мы им объяснить, что забивать надо по фамилии нотариуса, а не того лица, которое в момент выдачи доверенности (имея, разумеется на это полномочия) заверял доверенность. Все эти данные, фамилии - есть в тексте доверенности. Нужно только сообразить - что именно и куда вводить. Увы, без нашей помощи этой троице выполнить такую нехитрую операцию не получилось.
Далее...